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Comment consulter mes indicateurs de performances clés via le dashboard ?

Écrit par Charline Flochlay
Mis à jour il y a plus de 11 mois

Le dashboard correspond à votre écran d’accueil Flynt. Il regroupe l’ensemble des performances de votre enseigne, en présentant les quatre métriques principales sur une période choisie, comparée à la période de votre choix :

  • Chiffres d’affaires

  • Bénéfices

  • Nombre de commandes

  • Panier moyen

Tout d’abord, vous avez la possibilité de choisir la période dont vous souhaitez consulter les résultats, mais également la période à laquelle vous souhaitez comparer ces derniers. Pour cela, cliquez sur “Mois dernier” (dans l’exemple de la capture).

Vous aurez le choix entre :

  • Journée d’hier

  • Journée en cours

  • Semaine dernière

  • Semaine en cours

  • Mois dernier

  • Mois en cours

  • Année en cours

Vous pouvez également sélectionner la période dans le calendrier.

Vous pouvez ensuite choisir une période de comparaison. Pour cela, cliquez sur l’encadré blanc après la mention “comparé à”.

Vous aurez le choix entre :

  • La même période précédente (semaine dernière, mois précédent, année précédente).

  • 4 dernières semaines / 3 derniers mois (moyenne)

  • Année précédente, même semaine

  • Période personnalisée (sélectionnez alors dans le calendrier la période de votre choix).

Sélectionnez la période de comparaison souhaitée. Par défaut, la période de comparaison est configurée sur la même période précédente (ex : semaine dernière comparée à la semaine précédente ; mois dernier comparé au mois précédent, etc…)

Lorsque vous personnalisez la période, vous devez également choisir la période de comparaison manuellement. Dans le cas contraire, la période de comparaison par défaut sera automatiquement attribuée à la période précédente équivalente (ex : période analysée du 03/06 au 09/06, la période de comparaison sera du 27/05 au 02/06).

  • Pour actualiser les résultats, cliquez n’importe où sur l’écran.

Une fois la période d’analyse sélectionnée, vous allez pouvoir consulter le détail des 4 métriques par canal de vente et par points de vente.

  • Cliquez sur la métrique dont vous souhaitez consulter le détail. Dans notre exemple, nous allons nous intéresser aux bénéfices.

En cliquant sur l’encadré réservé aux bénéfices, vous allez pouvoir consulter le détail du bénéfice par canal de vente, et par points de vente.

Vous trouverez en dessous de ces 4 métriques clés, une courbe d’évolution de la métrique sélectionnée au dessus.

Vous trouverez la période d’analyse en bleu foncé et celle de comparaison en pointillé.

Cette courbe d’évolution peut avoir plusieurs pas :

⚠️ Attention, vous aurez la visibilité de la courbe de comparaison uniquement si vous avez sélectionné la méthode de calcul “chiffres réels”. CF Les méthodes de calcul de comparaison du Dashboard

  • Par heure lorsqu’on analyse 1 journée seule

  • Par jour si la période sélectionnée est inférieure ou égale à 31 jours

  • Par semainesi la période sélectionnée est inférieure ou égale à 16 semaines

  • Par mois pour toute période supérieure à 16 semaines

Vous pouvez sélectionner des paramètres d’analyse et de comparaison par défaut.

Pour cela cliquez sur “Paramètres par défaut”, dans les trois petit points au niveau des filtres.

Vous pourrez alors sélectionner vos périodes par défaut : Période initiale :

  • Journée en cours

  • Semaine en cours

  • Mois en cours

  • Année en cours

Période de comparaison

  • Période précédente

  • Moyenne de la période

  • N-1

Vous pourrez également sélectionner un mode de comparaison par défaut :

  • Date à date (comparer un 1er avec un 1er)

  • Semaine à semaine (comparer un lundi avec lundi)

  • Automatique (laisser Flynt sélectionner le plus pertinent)

Enfin vous pourrez choisir l’affichage de la courbe par défaut :

Durée :

  • Jusqu’à date (arrêter la courbe à la date du jour)

  • Période complète (laisser la courbe et la comparaison sur le reste de la période)

L’Échelle :

  • Globale (partir de 0€)

  • Dynamique (ajuster en fonction des valeurs)

En descendant en-dessous de la courbe d’évolution, vous retrouverez la répartition de la métrique sélectionnée par canal et par point de vente.

En cliquant sur les petites flèches à côté des en-têtes des résultats par canal et par point de vente, vous pouvez ordonner les résultats ou les évolutions de performance dans l’ordre croissant, ou décroissant. Cela vous permet d’avoir une vue d’ensemble, et de déterminer quels sont les canaux ou points de vente qui excellent et quels sont ceux en difficulté.

Dans le tableau de répartition par point de vente, vous pourrez également comparer vos groupes de points de vente entre eux.

Vous pouvez également choisir d’afficher les résultats du dashboard pour un point de vente en particulier ou pour un groupe en particulier. Pour cela, cliquez sur le menu déroulant en haut à droite (par défaut, il est configuré sur “tous”), puis sélectionnez le point de vente ou le groupe de votre choix :

NB : en cliquant directement sur le point de vente dans le tableau de répartition par point de vente, le dashboard sera filtré sur ce dernier.

Vous avez également la possibilité de filtrer votre dashboard par canal de vente, en cliquant sur la sélection "Tous les canaux" en haut de votre dashboard :

NB : en cliquant directement sur le canal dans le tableau de répartition par canal, le dashboard sera filtré sur ce dernier.

Deux fonctionnalités sont disponibles en cliquant sur les trois petits points à droite des filtres :

1. Les paramètres par défaut

Pour personnaliser les paramètres afficher à l'ouverture de Flynt

2. L'export sous format Excel du Dashboard

Le téléchargement peut prendre quelques minutes

À droite des trois petits points, vous retrouver les deux méthodes de calculs de comparaison du Dashboard : chiffres réels et moyenne comparable. Je vous invite à lire l'article dédié à cette fonctionnalité en cliquant ici

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