La vue “Performance”’ des offres permet de visualiser en un coup d’oeil la performance de la stratégie promotionnelle ainsi que des offres au sein de cette stratégie.
Depuis Flynt, cliquez sur l’onglet “Offres” :
Cliquez sur l’onglet “Performance”.
Dans un premier temps, sélectionner les dates d’analyse et de comparaison :
Date d’analyse : sélectionner une période proposée ou directement dans le calendrier.
La date de comparaison : sélectionner une période proposée ou directement dans le calendrier en cliquant sur “Période personnalisé”.
Vous pouvez ensuite choisir la plateforme :
Uber Eats
Deliveroo
Par défaut, les points de vente analysés sont ceux sélectionnés dans la barre de navigation.
Vous pouvez également filtrer :
Les points de vente
Et dans la partie plus de filtres:
Les types d’offres
Les audiences
Analyse des données
La première partie de la vue “Performance” vous présente les métriques clés de performance d’une stratégie.
Stratégie d’offres
Commandes avec remise
Pourcentage de commandes qui ont bénéficié de la remise sur l’ensemble des commandes passées sur la période.
Vous pouvez également voir l’évolution par rapport à la période de comparaison
% Remise moyenne par commande
Poids des promotions sur le chiffres d'affaires total de la période (Remise / CA avant promotion)
Vous pouvez également voir l’évolution par rapport à la période de comparaison
ROI (Rem.)
Le ROI (Rem.) est le retour sur investissement sur les commandes remisées. Il vous indique le bénéfice gagné sur l’ensemble des commandes remisées lorsque 1€ est investi en promotion.
L’investissement de 1€ est calculé par rapport au coût matière de l’offre et aux potentiels frais d'offres promotionnelles (ex: frais Uber Eats).
Exemple : Sur un produit à 10€ en 1 acheté = 1 offert, pour 30% de coût matière moyen, le coût de l’offre serait de 3€ (30% de 10€).
Performance globale
Ces métriques peuvent être retrouvées dans le Dashboard : Comment consulter mes indicateurs de performances clés via le dashboard ?
🤓La méthode de calcul par défaut pour ces métriques seront en “chiffres réels” CF : Les méthodes de calcul de comparaison du Dashboard
Chiffre d’affaires sur l’ensemble de la période
Ce chiffre d’affaires est TTC sur l’ensemble de la période en fonction des filtres sélectionnés. Il est "après promotion", cela signifie que c'est le montant réellement payé par les clients.
Vous pourrez également voir l’évolution par rapport à la période de comparaison
Bénéfices sur l’ensemble de la période
Ce bénéfice représente le chiffre d’affaires - TVA - Commissions plateforme - Coût matière moyen - Coût des offres - Coût des annonces. Il est calculé sur l’ensemble de la période en fonction des filtres sélectionnés.
Taux de marge sur l’ensemble de la période
Représente la part de bénéfice qu’il reste sur le CA.
Vous pourrez également voir l’évolution par rapport à la période de comparaison
La deuxième partie de la vue “Performance” des offres est sous forme de graphique.
Temps de présence
Vous avez le choix entre 3 dimensions pour cette nouvelle vue:
Point de vente
Représente la part de chaque point de vente sur le temps total où des offres ont été en ligne.
Type d’offre
Représente le temps de présence de chaque type d’offre par rapport au temps total en offre.
Offre
Représente le temps de présence de chaque offre par rapport au temps total en offre.
La vue offre divise les types d’offres en fonction des produits, des remises & des audiences.
Pour ces 3 vues, en passant votre souris, vous trouverez davantage d’information.
La légende présente dans le graphique “Performance” à droite correspond également à la légende de ce camembert.
Analyse
Les graph d’analyse s’adaptent en fonction de la vue choisie dans “temps de présence” entre “Point de vente”, “Type d’offre” ou “Offre”.
On retrouve l'analyse en fonction des métriques sélectionnées dans la liste déroulante :
Efficacité de la stratégie :
% de commandes remisées
% moyen de remise
ROI
(Les trois KPIs présent dans la première partie de la vue)
Gain lié à la stratégie :
Évolution Chiffre d’affaires vs 4 derniers créneaux
Évolution Bénéfices vs 4 derniers créneaux
⚠️ La période de comparaison choisie dans la première partie du tableau de bord ne s’applique pas aux évolutions dans le graphique de performance.
Dynamique client :
% de nouveaux clients
Panier moyen (créneau)
5 histogrammes sont visibles dans ce tableau, pour afficher jusqu’à 10 histogrammes, cliquez sur le bouton d’agrandissement en haut à droite du tableau.
En cliquant sur l’une des parts du Camembert ou bien sur l’un des histogrammes, des graphiques s’affichent en dessous.
Ces graphiques reprennent les métriques d’analyse suivante :
Dynamique de l’offre :
% de commandes remisées
% moyen de remise
Rentabilité de l’offre :
ROI (rem.)
Impact de l’offre :
Evolution du chiffre d’affaires
Ces graphiques vous permettent de comparer le point de vente, le type d’offre ou l’offre choisi par rapport à l’ensemble de ces points de vente, Types d’offre ou offres.
🤓 Pour comparer les différents scénarios du smart scheduler et analyser les performances rendez-vous sur cet article 👉 Comment comparer les scénarios du Smart Scheduler ?
Paramètre par défaut
Depuis les trois petits point à droite des filtres, vous pouvez sélectionner des paramètres par défaut.
Période sélectionnée :
Période initiale par défaut
30 derniers jours (par défaut)
Mois dernier
Semaine dernière
Mois en cours
Semaine en cours
Période de comparaison par défaut
Période précédente
Moyenne de la période
N-1
Performance (Histogramme) :
Créneau de comparaison des annonces Période sans offre ni annonces
4 derniers créneaux sans offre ni annonce
8 derniers créneaux sans offre ni annonce
Période précédente
Semaine précédente, même créneau
4 semaines précédentes, même créneau
8 semaines précédentes, même créneau
Année Précédente
Année précédente, même créneau