Le dashboard vous permet en un coup d'œil de connaître les tendances sur l’ensemble de vos points de vente. Vous retrouverez 2 parties :
La vue globale dans laquelle il est possible d’analyser 4 indicateurs de performance (chiffre d'affaires, bénéfices, nombre de commandes, panier moyen) sur une période et un périmètre précis (selon les points de vente et les canaux).
Dans cette première partie vous pourrez également voir une courbe mettant en avant la métrique sélectionnée en fonction des filtres choisis.
Vous trouverez tous les détails de cette vue en cliquant sur ce lien !
La vue détaillée qui donne accès à des graphiques et qui permet d’analyser les mêmes métriques citées ci-dessus mais de manière plus précise.
Pour retrouver cette partie, il vous suffit de descendre en bas du Dashboard en dessous des tableaux de répartitions.
Histogramme de gauche : “Répartition par jour” avec 2 vues possibles:
La vue répartition sur la semaine : qui présente la valeur moyenne pour chaque jour de la semaine. Cette vue est disponible pour toutes les métriques.
La vue décomposition du CA : disponible uniquement pour le chiffre d’affaires.
2. Tableau de droite : “Répartition par créneau” avec 3 vues possibles:
La vue Volume : qui présente la valeur moyenne pour chaque créneau d’une heure.
La vue Pourcentage : qui présente en pourcentage la part de la métrique sélectionnée pour ce créneau par rapport à la journée complète.
La vue Évolution : qui présente l’évolution de la métrique entre la période sélectionnée et la période de comparaison.
☝️ A noter que pour le panier moyen, les vues disponibles sont Moyenne et Évolution.
Bon à savoir :
Si la période d’analyse comprend des jours fermés, c’est-à-dire des jours avec 0 commande, cette journée n'est pas prise en compte dans le calcul de la moyenne.
A) Histogramme : ‘Répartition par jour’
Pour l’histogramme situé à gauche du Dashboard, 2 options d’affichage sont disponibles:
Répartition sur la semaine
Décomposition du CA
A.1) Pour la vue : Répartition par jour
Pour chaque jour de la semaine, nous affichons deux barres:
1ère barre en bleu foncé : Elle représente la valeur moyenne sur la période sélectionnée pour ce jour de la semaine.
2ème barre en bleu clair : Elle représente la valeur moyenne sur la période de comparaison pour ce jour de la semaine.
Lorsque vous survolez l’une des deux barres sur un jour de la semaine, une info-bulle s’affiche avec les informations de la métrique sélectionnée sur les deux périodes ainsi que son évolution (+/-).
Cette vue vous permet de comparer une même journée sur les deux périodes.
Exemple : les mardis du mois dernier, vous avez eu un chiffre d'affaires moyen de 60 510,46€ soit une évolution de +9,4% par rapport aux mardis du mois précédent où le chiffre d'affaires était de 55 295€.
A.2) Pour la vue : Décomposition du CA
☝️ Tout comme pour la vue Répartition par jour, vous trouverez deux barres pour chaque jour de la semaine: la 1ère barre correspond à la période sélectionnée (couleur + intense) alors que la 2ème barre correspond à la période de comparaison (couleur - intense).
Lorsque vous survolez l’une des deux barres pour un jour donnée, une info-bulle s’affiche avec à gauche les informations pour la période sélectionnée et à droite celles pour la période de comparaison.
L’info-bulle présente les différents éléments qui composent le CA :
La TVA
La commission des plateformes
Le coût matière : selon ce que vous avez renseigné sur Flynt.
Le coût matière ne prend pas en compte le coût des produits remisés car il correspond au coût des offres
Le coût des offres : correspond au coût matière du montant offert
Le coût des annonces
Les bénéfices
Comme vous avez pu l’observer, chaque élément est représenté par une couleur et est associé au pourcentage qu’il représente ainsi qu’à sa valeur brute situés sur le côté droit.
B) Graphique : ‘Répartition par Créneau’
Sur la partie droite du Dashboard, vous avez le 2ème graphique Répartition par Créneau avec 3 options d’affichage disponibles :
B.1) La vue Volume
La vue volume présente la valeur brute de la métrique sélectionnée sur chaque créneau.
Lorsque vous passez la souris sur un créneau en particulier, une info-bulle s’affiche avec davantage de précisions sur le créneau :
Rappel du jour et du créneau
Rappel de la période analysée et la période de comparaison
La valeur brute de la métrique
Le pourcentage qui représente la contribution du créneau sur la journée
L'évolution entre la période sélectionnée et la période de comparaison
☝️ A noter pour la métrique du Panier Moyen, la vue volume est remplacée par la vue Moyenne (de panier moyen).
Exemple : Les mardis de 12h à 13h, on a eu 8 444,29€ de CA ce qui représente 14% de notre CA du jour. Sur ce créneau en particulier, nous avons connu une augmentation de +11% comparé aux mardis du mois précédent où notre CA était de 8 437,75€ et où il représentait 15% de notre CA des mardis du mois précédent.
Lorsque vous sélectionnez la métrique ‘Panier Moyen’, la vue Volume est remplacée par la vue ‘Moyenne’ et sur le créneau du vendredi 14h à 15h, mon panier moyen est de 29,83€ contre 29,71€ le mois précédent, ce qui représente une augmentation de +0,4%.
B.2) La vue Pourcentage de la journée
La vue pourcentage présente la contribution du créneau sur la performance totale de la journée.
Exemple : Les vendredis de 13h à 14h, on peut voir que la part du CA sur ce créneau est de 9%. L’info-bulle présente les mêmes informations que pour la vue ‘Volume’, à savoir : le CA en volume et en pourcentage de la semaine d’analyse ainsi que de la semaine de comparaison avec l’évolution en pourcentage de cette métrique.
☝️ A noter que cette vue n’est pas disponible pour le panier moyen
B.3) La vue Évolution
La vue évolution présente la contribution du créneau sur la performance totale de la journée.
Exemple : Sur le même créneau du vendredi de 14h à 15h, la case du créneau est en vert donc ce créneau est en évolution positive qui plus est de +3,8% comme indiqué dessus.
Cette vue permet notamment en un coup d’œil, de repérer les créneaux en évolution positive et les créneaux en évolution négative sur lesquels il faudrait agir et mettre des actions en place.
Quelques précisions sur l’option ‘Journée en cours’
Les graphiques ne prennent pas en compte la journée en cours. En effet, la journée n’étant pas terminée, nous n’avons pas la performance complète, cela évite donc de fausser les moyennes.
Si vous sélectionnez uniquement la journée en cours, les graphiques se s’affichent pas et le message suivant apparaît “La journée en cours n'étant pas finalisée, elle n'est pas prise en compte dans vos graphiques. Veuillez changer la période sélectionnée”.